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A Transformação Digital é um dos principais pontos de atenção de uma organização em relação às ameaças externas, bem como para aproveitamento das oportunidades relacionadas às novas tendências de negócios. O uso adequado das tecnologias digitais permite obter flexibilidade, valor agregado, melhoria contínua (em processos, produtos e serviços), qualidade e entregas frequentes aos clientes e parceiros, redução de riscos ao negócio, controle de custos, comunicação rápida e efetiva, transparência em todos os níveis, e ainda a obtenção de confiança dos gestores nas tomadas de decisão. Todavia, para que isso seja factível em uma empresa, torna-se necessário uma governança abrangente e efetiva (corporativa, de TI, de dados e de IA), fator estratégico para gerar conhecimento e inovação por meio de tecnologias inovadoras, como a Inteligência Artificial, que proporcionam melhorias para toda a sociedade.