O curso aborda a necessidade de se buscar formas de diferenciação no atendimento ao cliente a fim de conquistar a preferência por sua marca/produto. Trata da promoção de mudanças no comportamento dos membros da equipe visando a melhoria no atendimento interno e externo, a otimização da qualidade da comunicação e o desenvolvimento de um padrão de excelência no atendimento, aperfeiçoando técnicas e desenvolvendo um modelo adequado à missão da empresa.
Apresentação
Diferenciais
Público-alvo
Transferência
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Você pode escolher outra opção de curso disponível, com a possibilidade do aproveitamento das disciplinas já cursadas.