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LP.3. Marketing

A linha de pesquisa de Marketing possibilita a geração de projetos em duas vertentes: estratégias de marketing e comportamento do consumidor. A primeira inclui projetos voltados ao estudo de estratégias de marketing aplicadas aos diversos setores da economia; considera, de forma principal, que o enfoque migrou do produto para o foco no cliente, nesse conceito incorporando todos os stakeholders organizacionais, ou seja, os clientes internos (funcionários), intermediários (distribuidores, fornecedores, por exemplo) e finais (os consumidores usuários e potenciais). Com todos os tipos de clientes se busca a construção de relacionamentos, de forma que os projetos podem também envolver o estudo dos instrumentos de Marketing de Relacionamento. Por não ser enfoque excludente, a vertente pode englobar a aplicação de estratégias de marketing em setores específicos, investigando outros enfoques de marketing: foco no produto, na produção, em vendas e outros. Também envolve a investigação das diversas alianças estratégicas mercadológicas celebradas a partir de empresas inseridas em redes, bem como as diferentes organizações empresariais por meio  de alianças estratégicas; possibilita pesquisas também sobre seus programas de desenvolvimento conjunto, as dificuldades, as vantagens e desvantagens da inserção de novas empresas nestes arranjos pelas empresas participantes, com ênfase às estratégias mercadológicas adotadas.Ainda na vertente das Estratégias de Marketing, os projetos de Marketing Social investigam a utilização do Marketing sustentado em ações sociais pelas empresas que buscam relacioná-las com o investimento nelas envolvido e os efeitos de imagem e mobilização que causam nas comunidades. A área de pesquisa sobre comportamento do consumidor investiga as atividades que os consumidores realizam quando compram, consomem e dispõem de produtos e serviços. Estes estudos produzem duas grandes vertentes de informações: 1) para as empresas, a fim de que elas possam formular estratégias de marketing e assim realizar trocas de valores com o mercado; 2) monitorar e regular os impactos das estratégias de marketing na sociedade por meio de políticas públicas, a fim de proteger os consumidores e trazer desenvolvimento e bem estar para a sociedade. Assim, na primeira vertente encontram-se investigações relacionadas a vários aspectos do processo de decisão de compra do consumidor. A segunda compreende estudos relacionados à equidade, justiça, segurança dos consumidores, bem estar e desenvolvimento social.



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